ข้อกำหนดและเงื่อนไข th38

1ข้อตกลงทั่วไปและการยอมรับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่าง th38 ("เรา", "ของเรา") และผู้ใช้บริการ ("คุณ", "ผู้เล่น") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการบนเว็บไซต์ th38.cam และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใด ๆ ของ th38 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่น ๆ ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน

th38 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันผ่านช่องทางการสื่อสารหลักของเรา การที่คุณยังคงใช้บริการต่อหลังจากที่ข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

2คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

เพื่อใช้บริการ th38 คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดไว้ดังนี้

• อายุ: คุณต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยและข้อบังคับด้านการพนันที่บังคับใช้
• ที่อยู่อาศัย: คุณต้องอาศัยอยู่ในประเทศหรือเขตพื้นที่ที่การใช้บริการของเราไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
• ความสามารถทางกฎหมาย: คุณต้องมีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาและรับผิดชอบต่อการกระทำของตนเอง
• การไม่ถูกยกเว้นตนเอง: คุณไม่ได้อยู่ในสถานะการยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-exclusion) ไม่ว่าจะเป็นผ่านระบบของ th38 หรือโครงการอื่น ๆ
• ไม่เป็นพนักงาน: คุณไม่ได้เป็นพนักงาน ผู้รับเหมา หุ้นส่วน หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับ th38 หรือบริษัทในเครือ

3การสมัครและการยืนยันตัวตน

การสมัครบัญชีกับ th38 ต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่กำหนดโดยให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน th38 มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ

3.1 เอกสารที่อาจถูกร้องขอ

• บัตรประชาชนไทยหรือหนังสือเดินทาง (สำเนาหน้าที่มีรูปและหมายเลข)
• หลักฐานที่อยู่ปัจจุบัน เช่น ใบเสร็จค่าสาธารณูปโภคหรือใบแจ้งยอดธนาคาร
• หลักฐานช่องทางการชำระเงิน เช่น ภาพหน้าสมุดบัญชีธนาคาร

3.2 ข้อห้ามด้านบัญชี

• ผู้เล่นหนึ่งคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้ IP address เดียวกันหรืออุปกรณ์เดียวกันสร้างบัญชีซ้ำ
• ห้ามให้ข้อมูลส่วนตัวของบุคคลอื่นในการสมัคร ไม่ว่าจะได้รับความยินยอมจากบุคคลนั้นหรือไม่
• ห้ามใช้บัญชีร่วมกันระหว่างบุคคลหลายคน แม้จะเป็นสมาชิกในครอบครัวเดียวกัน

th38 ใช้ระบบการยืนยันตัวตน (KYC — Know Your Customer) เพื่อป้องกันการฟอกเงิน การฉ้อโกง และการเข้าถึงของผู้เยาว์ กระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 48 ชั่วโมงทำการสำหรับเอกสารที่ต้องตรวจสอบด้วยมือ

4การฝากเงินและถอนเงิน

th38 รองรับช่องทางการเงินที่ครอบคลุมผู้เล่นชาวไทยทุกกลุ่ม ทั้ง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT โดยระบบฝาก-ถอนออโต้ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่ต้องรอแอดมิน

4.1 เงื่อนไขการฝากเงิน

• ชื่อบัญชีที่ใช้โอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ th38 เท่านั้น
• th38 ไม่รับเงินฝากจากบัญชีบุคคลที่สาม ไม่ว่ากรณีใด ๆ ทั้งสิ้น
• หากมีการพบว่าเงินฝากมาจากแหล่งที่ต้องสงสัย th38 ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดธุรกรรมและดำเนินการตามขั้นตอนการตรวจสอบ
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดของแต่ละช่องทางจะแสดงในระบบก่อนทำธุรกรรม

4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางเดียวกับที่ใช้ฝากเงิน เว้นแต่จะมีเหตุจำเป็นที่ได้รับการอนุมัติจากทีมงาน
• ผู้เล่นที่ยังไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) อาจถูกจำกัดวงเงินถอนสูงสุดต่อวัน
• th38 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมที่มีมูลค่าสูงหรือรูปแบบที่ผิดปกติก่อนอนุมัติการถอน
• การถอนเงินทุกครั้งจะถูกโอนกลับไปยังบัญชีที่ผู้เล่นลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่นได้

5โบนัสและโปรโมชั่น

th38 มีโบนัสและโปรโมชั่นสำหรับผู้เล่นอย่างสม่ำเสมอ โดยแต่ละโปรโมชั่นจะมีข้อกำหนดเฉพาะของตนเองที่แจ้งไว้อย่างชัดเจน ข้อกำหนดทั่วไปสำหรับโบนัสทุกประเภทมีดังนี้

• เทิร์นโอเวอร์: โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน ยอดเทิร์นโอเวอร์จะแสดงในหน้าโบนัสนั้น ๆ
• ระยะเวลา: โบนัสทุกอย่างมีวันหมดอายุ หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• หนึ่งโปรโมชั่นต่อครัวเรือน: โบนัสต้อนรับและโบนัสพิเศษสามารถรับได้เพียงหนึ่งครั้งต่อผู้เล่นหนึ่งคน หนึ่งครัวเรือน หนึ่ง IP address และหนึ่งอุปกรณ์
• การใช้โบนัสในทางที่ผิด: หากตรวจพบการใช้โบนัสในทางที่ผิด เช่น การใช้หลายบัญชี การเดิมพันในลักษณะที่จงใจหลีกเลี่ยงเงื่อนไข th38 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกิดขึ้น
• การเดิมพันขั้นต่ำ: การเดิมพันที่ต่ำกว่าอัตราขั้นต่ำที่กำหนดอาจไม่นับเข้าเทิร์นโอเวอร์ โปรดตรวจสอบเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโบนัส

th38 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือเพิกถอนโบนัสใด ๆ ได้ตลอดเวลา หากพบหลักฐานการใช้ในทางทุจริต โดยจะแจ้งให้ผู้เล่นทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

6กฎการเล่นและความเป็นธรรม

th38 มุ่งมั่นที่จะให้บริการที่โปร่งใสและยุติธรรมแก่ผู้เล่นทุกคน เกมทั้งหมดในระบบใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการทดสอบและรับรองความเป็นกลาง

6.1 พฤติกรรมที่ต้องห้าม

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การพยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือจัดการผลของเกมไม่ว่าด้วยวิธีใด
• การสมคบกับผู้เล่นคนอื่นหรือบุคลากรของ th38 เพื่อโกงระบบ
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อแสวงหาผลประโยชน์โดยมิชอบ
• การเล่นในลักษณะที่เป็นการฟอกเงินหรือโอนเงินผิดกฎหมาย

6.2 ข้อผิดพลาดทางเทคนิค

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลให้มีการจ่ายเงินผิดพลาด th38 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกธุรกรรมนั้น ๆ และปรับยอดเงินในบัญชีให้ถูกต้อง โดยจะแจ้งผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบทันที

7ความรับผิดชอบและข้อจำกัด

th38 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่มีอยู่" โดยพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการพร้อมใช้งานตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันการให้บริการแบบไม่หยุดชะงัก 100% เนื่องจากปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

• th38 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเข้าไม่ถึงระบบอันเนื่องมาจากการบำรุงรักษา ปัญหาเครือข่าย หรือเหตุสุดวิสัย
• th38 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียรายได้ หรือผลที่ตามมาจากการใช้บริการ
• ผู้เล่นรับผิดชอบต่อความปลอดภัยของข้อมูลการเข้าสู่ระบบของตนเอง th38 แนะนำให้ใช้รหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่แบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
• ผู้เล่นรับทราบว่าการพนันมีความเสี่ยง และยอมรับผลของการตัดสินใจเดิมพันทั้งหมดด้วยตนเอง

8การระงับและปิดบัญชี

th38 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้เล่นโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารฉบับนี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง

• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
• การกระทำใด ๆ ที่เข้าข่ายการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การละเมิดกฎการเล่นหรือใช้วิธีการโกงระบบ
• การคุกคาม ดูถูก หรือทำร้ายเจ้าหน้าที่หรือผู้เล่นคนอื่น

ผู้เล่นที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลา โดยยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่ได้ผูกกับเงื่อนไขโบนัสจะถูกคืนให้ตามขั้นตอนมาตรฐาน

9ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบน th38.cam เป็นทรัพย์สินของ th38 หรือผู้ให้ลิขสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง การนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรถือเป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาและอาจนำสู่การดำเนินคดีตามกฎหมาย

ผู้เล่นได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกข าด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อเข้าถึงและใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น สิทธิ์นี้ไม่รวมถึงการทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือสร้างงานต่อเนื่องจากเนื้อหาของ th38

10การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

th38 ตระหนักดีว่าการพนันอาจก่อให้เกิดปัญหาสำหรับบางคน เราจึงมุ่งมั่นสนับสนุนให้ผู้เล่นทุกคนเล่นอย่างมีความรับผิดชอบและควบคุมได้ด้วยตนเอง

• ข้อจำกัดการฝากเงิน: ผู้เล่นสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตนเองผ่านระบบ
• การหยุดพักชั่วคราว: สามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การยกเว้นตนเองถาวร: ผู้เล่นที่ต้องการหยุดการเล่นอย่างถาวรสามารถติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชีถาวรได้ตลอดเวลา
• การช่วยเหลือ: หากคุณหรือคนที่คุณรักมีปัญหาเรื่องการพนัน โปรดติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 หรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

11การแก้ไขข้อพิพาท

หากเกิดข้อพิพาทระหว่างผู้เล่นและ th38 เราขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ก่อนดำเนินการทางกฎหมาย

• ขั้นที่ 1: ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ th38 พร้อมอธิบายปัญหาและหลักฐานที่เกี่ยวข้องอย่างละเอียด
• ขั้นที่ 2: ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับภายใน 5 วันทำการ
• ขั้นที่ 3: หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ยื่นเรื่องอย่างเป็นทางการผ่านช่องทางอีเมล พร้อมเอกสารประกอบครบถ้วน
• ขั้นที่ 4: th38 จะตรวจสอบและให้คำตอบสุดท้ายภายใน 14 วันทำการนับจากวันที่ได้รับเรื่องอย่างเป็นทางการ

ข้อพิพาทที่เกี่ยวกับยอดเงินหรือผลของเกมจะถูกตรวจสอบจากบันทึกระบบที่เป็นหลักฐานสูงสุด คำตัดสินของ th38 ในกรณีดังกล่าวถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะมีหลักฐานใหม่ที่น่าเชื่อถือ

12การติดต่อและช่องทางสนับสนุน

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือใด ๆ ทีมงาน th38 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official Account: ติดต่อผ่านแอป LINE
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง
• Telegram: ช่องทางสำรองสำหรับการสนับสนุน

สำหรับข้อร้องเรียนที่เป็นทางการ กรุณาส่งอีเมลพร้อมระบุหัวเรื่องว่า "ข้อร้องเรียน — [ชื่อผู้ใช้ของคุณ]" เพื่อให้ทีมงานสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว